Artificial Intelligence and Retail Management - Exploring strategies for value creation in the age of AI transformations
Kort beskrivning
AI transformerar detaljhandeln, men många företag har svårt att dra nytta av teknologin. Trots betydande investeringar saknas ofta en förståelse för hur AI skapar affärsvärde. Vårt projekt fokuserar på att hjälpa detaljhandlare att effektivt integrera AI och utnyttja dess fulla potential för att främja framgång och lönsamhet.
Den snabba utvecklingen av artificiell intelligens (AI) omformar detaljhandelsbranschen i grunden och driver fram betydande förändringar. När detaljhandlare strävar efter att ligga steget före i en tid av snabba teknologiska framsteg har AI blivit en nyckel till innovation och effektivitet.
Detaljhandelssektorn visar stort intresse för att integrera AI i sina verksamheter och kundresor, med målet att öka försäljningen i butik, förbättra intäkterna online och optimera leveranskedjor. Trots detta använder endast 42 % av detaljhandlarna AI idag, och ännu färre har en strategi för dess implementering. Dessutom rapporterar över 70 % av organisationerna att deras AI-initiativ skapar minimalt med värde. Klyftan mellan AI
potential och dess nuvarande affärspåverkan beror ofta på en bristande förståelse för hur AI skapar värde.
Att enbart investera i digital infrastruktur, AI-teknologier och data räcker inte för att realisera AI
fulla potential. Många detaljhandlare som implementerar AI ser inga konkreta fördelar eller lyckas inte skapa värde från det. Utmaningen ligger ofta i att integrera AI på ett effektivt sätt i strategier och affärsmodeller, vilket i sin tur beror på en begränsad förståelse för hur AI-system genererar affärsvärde och vilken typ av värde som förväntas.
Detta projekt syftar till att förbättra förståelsen för värdeskapande, värdeleverans och värdefångst från AI-teknologier.
Projektet pågår från 1 september 2024 till 31 augusti 2025 och finansieras av Hakon Swenson Stiftelsen.